本招标项目已由鄂烟工董决[2020]35号文批准采购，项目资金来自企业自筹，招标人为湖北中烟工业有限责任公司，招标代理机构为湖北省成套招标股份有限公司。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。
2.1项目名称：湖北中烟新型烟草国内产品测试服务项目
2.2招标编号：HBCZ-20121225-202976
2.3项目概况：新型烟草国内产品测试项目是国内新型烟草市场研发、拓展的有力抓手，以消费者培育为最终目的，通过定期线上、线下回访，形成条理化、数据化的市场调研报告及工作报告。湖北中烟将利用该产品测试调研项目，从产品吸味、产品包装、产品服务等方面为湖北中烟国内市场的预上市产品提供最真实有效的消费者反馈意见。
本项目以产品测试为依托，利用大数据技术甄选最符合招标人新型烟草制品理念的优享会员，在全国一线城市（包括但不限于武汉、北京、上海、广州、深圳、重庆等有消费氛围的城市），招募不少于2000名会员。针对会员定期举办线上问卷回访及线下电话回访工作，并按月度形成分析报告。同时，从产品口味、包装、服务感官质量等方面对国内消费者进行全方位培育。最终达到培育国内消费者，为国内市场放开新型烟草做好铺垫的目的。
2.4招标范围：本项目不分包，中标人数量为一家。采购内容如下，具体技术及商务要求详见本项目招标文件第四章采购需求内容。
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标包号 |
标包名称 |
最高投标限价 （含税） |
中标供应商数量 |
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1 |
湖北中烟新型烟草国内产品测试服务 |
195万元/年 |
1 |
投标人需完成工作包括但不限于以下内容：
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序号 |
服务类别 |
服务名称 |
服务内容 |
预估业务量 |
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1 |
制定方案 |
策划制定各子版块方案 |
核心是搭建优享会员服务体系的平台，并形成服务会员、响应会员的长效机制。根据项目整体方案制定各版块子方案。包括但不限于：会员招募及各种主题活动方案、会员筛选标准方案、线下品鉴会活动方案、会员承诺书、品鉴会宣讲PPT等。 |
不低于20篇 |
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2 |
构建产品测试体系 |
筛选会员及复核信息并签约 |
根据总体方案要求，对线上报名消费者进行信息采集，制作信息标签并筛选出不少于2000名会员，并在其中筛选出优质会员。线下联系会员，复核身份信息后签约加入产品测试项目。 |
不低于12次 |
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3 |
问卷设计 |
包括但不限于线上问卷回访及线下电话回访问卷设计，会员答疑问卷等。通过线上+线下的消费者问卷调研，从内因和外因两个维度，分析消费者行为特征及背后行为链条，为公司研究决策提供先进的参考体系，清晰、有逻辑描述辨识目标消费者。 |
不低于12次 |
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4 |
问卷回访 |
根据产品不同的生命周期开展不同目的的产品调研，通过电话及微信回访,持续优化产品，减少决策失误。主要内容包括，通过测试模型和基本指标来筛选和对比甄选概念；概念分析：概念吸引力深度分析；概念独特性和可行性分析；测试方案：线上测试方案；线下小组座谈会测试方案。 |
不低于12次 |
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5 |
问卷分析报告 |
包括但不限于线上问卷回访及线下电话回访问卷整合分析，并形成一份电子版的月度产品测试分析报告。 |
不低于12次 |
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6 |
月度工作报告 |
通过微信公众号每月发布问卷收集消费者反馈并整理报告。包括但不限于当月产品测试工作报告，含各地月度会员进退、线上线下工作情况、下月工作计划、产品申领表等。 |
不低于12次 |
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7 |
测试产品寄送 |
会员物资按月度寄送。（通过邮寄发放到每位会员手中） |
不低于12次 |
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8 |
线上平台构建及维护运营 |
会员系统平台维护 |
搭建会员服务线上平台，并针对线上产品测试平台（优享会员俱乐部）进行日常管理，含各地会员信息的更新管理、分等级用户管理、通过产品测试问卷对会员数据进行完善更新、平台年度认证等。 |
全年 |
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9 |
社群日常维护 |
完成社群的日常维护，包括但不限于群内会员咨询服务、客户投诉处理、会员群人员进退、测试产品相关主题活动介绍、消费者意见领袖培育；定期开放线上活动窗口，为粉丝提供互动场景。 |
全年 |
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10 |
软文、图片、视频、易拉宝设计及制作 |
针对线上平台每周推送不少于1篇软文，包括但不限于产品原创文章、主题原创文章、活动原创文章的内容策划及创意文案；图片拍摄、设计、美工优化；每月制作新型烟草线上传播相关视频不少于1个（15秒短视频）及其他视频；活动易拉宝设计设计及制作（不少于20个）。 |
全年 |
2.5时间要求：
2.5.1招标结果有效期：本次招标结果自中标通知书发出之日起三年内有效。
2.5.2服务期：自合同签订之日起三年。
2.6项目交付地点：武汉市。
3.1具有开具增值税专用发票的能力或能够代开增值税专用发票。
3.2具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
3.3投标人在本次招标项目投标截止日前3年内（成立时间不足三年的、自成立时间起），在经营活动中没有重大违法、违纪、违约行为（包括但不限于如下情形：因违法经营受到责令停产停业、投标资格被取消、财产被接管、破产、吊销许可证或者执照等状态，有非法经营、诈骗、骗取中标、严重违约等不良记录，不配合招标人日常工作等各类行为）。包括但不限于通过信用中国（www.creditchina.gov.cn）和国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）、中国裁判文书网（https://wenshu.court.gov.cn/）等官方网站查询，若投标人被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府严重违法失信行为记录名单、受惩黑名单等的，其投标将被拒绝。
3.4若投标人因不良行为被烟草总公司或招标人通报禁止参加烟草企业采购活动且在禁止期内的，其投标将被拒绝。此处不良行为指供应商为谋取自身利益，违反国家法律、法规、规章，或者烟草行业制度规定、合同约定，损害国家利益、社会利益或者烟草企业利益的行为。
4.1投标人在本次招标项目投标截止日前3年内（成立时间不足三年的、自成立时间起）参加湖北中烟工业有限责任公司及所属企业，以及行业外采购活动中，被刑事判决、刑事裁定或党政纪处分决定认定有行贿行为的情形，将实施禁入管理。对行贿供应商列入的禁入措施，适用于其法定代表人、主要负责人和行贿人。在禁入期限内，上述人员担任法定代表人、主要负责人或实际控制人的其他企业，均不得参加湖北中烟工业有限责任公司系统新的采购项目。以刑事判决书、刑事裁定书、党政纪处分决定书生效的时间为准。
4.2在本次采购活动中，投标人提供虚假材料谋取中标、成交，采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商，与招标人、其他供应商或者招标代理机构恶意串通，向招标代理机构行贿或者提供其他不正当利益，拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况，将根据公司《供应商黑名单管理办法》工作要求执行处理。
5.1 凡有意参加投标者，请于2021年 2 月23日08：30时至2021年3月1日16：30时（北京时间，下同），在湖北省成套招标股份有限公司财务窗口（武汉市武昌区东湖西路特2号平安财富中心B座7楼），持法人授权委托书原件扫描/复印件（加盖公章）及受托人身份证原件购买招标文件（法定节假日除外）。
5.2 招标文件每套售价500元，售后不退。
6.1 投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2021年3月15日09时30分，地点为湖北省成套招标股份有限公司1009会议室（湖北省武汉市武昌区东湖西路特2号平安财富中心B座十楼）。
6.2逾期送达或未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标代理机构不予受理。
7.1开标时间（投标截止时间）：2021年3月15日09时30分。
7.2开标方式：采用现场开标。
本次招标公告同时在中国烟草总公司外网（http://www.tobacco.gov.cn/）、湖北中烟工业有限责任公司官网（https://www.hbtobacco.cn/）、中国招标投标公共服务平台(http://.com/)、采购与招标网（www.chinabidding.com.cn）、湖北省成套招标股份有限公司（www.hubeibidding.com）上发布。
招标代理机构（负责受理异议和澄清、质疑）： 湖北省成套招标股份有限公司
地址： 武汉市武昌区东湖西路特2号平安财富中心B座7楼
邮编： 430071
联系人: 董智慧 王义清
电话： 13007112183 13871219240 传真： /
电子邮箱： 373585729@qq.com
招标人：湖北中烟工业有限责任公司
招标采购部门（负责解答异议和澄清）： 市场营销中心
联系人： 曹先生
电话：027-83298185
电子邮箱： caoz@wh.hbtobacco.cn
法律与改革部门（负责质疑的核查和处理）： 法律与改革部（采购办）
联系人： 周先生
电话： 027-83298149
电子邮箱： zhoujun@hbtobacco.cn
纪检监察部门（负责受理违规、违纪、违法行为的举报）： 纪检监察部
联系人： 张女士
电话： 027-83298276
电子邮箱： zhangjy@hbtobacco.cn
2021 年 2月22日
